Protection des données
Politique de confidentialité
Découvrez comment Pokefc collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Données collectées
Pokefc ne collecte jamais directement les données bancaires complètes de ses clients : celles-ci sont saisies et traitées uniquement par les prestataires de paiement affichés au moment de la commande.
Certaines de ces informations (identité, adresse de livraison, moyen de paiement) sont nécessaires à l'exécution de votre commande : sans elles, Pokefc ne peut pas traiter votre commande. Vos données de navigation peuvent également être traitées par Shopify, y compris, le cas échéant, en tant que responsable de traitement distinct, comme décrit ci-dessous.
Responsable du traitement
- ResponsablePokefc — Pierre Founeau Cazalé, entrepreneur individuel
- Adresse10 bis impasse Sappho, Maison A, 31200 Toulouse, France
- Contactcontact@pokefc.fr — 06 31 82 73 45
Pokefc exploite sa boutique sur la plateforme Shopify ; pour certains traitements réalisés par Shopify au titre de ses propres services, Shopify agit comme responsable de traitement distinct — voir la section « Shopify et le traitement de vos données » ci-dessous.
Finalités et bases légales
- Gestion des commandes et facturation — base légale : exécution du contrat
- Livraison — base légale : exécution du contrat
- Comptabilité et obligations fiscales — base légale : obligation légale
- Service client et traitement des réclamations — base légale : exécution du contrat
- Prévention de la fraude — base légale : intérêt légitime
- Prospection par email auprès des clients pour des produits analogues — base légale : intérêt légitime, avec droit d'opposition à tout moment
- Newsletter auprès des prospects — base légale : consentement
Certaines fonctionnalités de personnalisation, d'analyse et de publicité liées à la plateforme Shopify sont décrites séparément dans la section « Shopify et le traitement de vos données », dans la mesure où Shopify y agit comme responsable de traitement distinct pour les finalités qui lui sont propres.
Durée de conservation
Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Compte client : durée de vie du compte, puis suppression après une période d'inactivité prolongée
- Commandes et factures : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable (article L. 123-22 du Code de commerce)
- Données nécessaires à la gestion d'un litige : durée de la procédure, puis 5 ans (prescription civile, article 2224 du Code civil)
- Demandes adressées au service client (hors commande) : 3 ans à compter du dernier échange
- Prospects non-clients (newsletter) : 3 ans à compter du dernier contact actif
- Preuve du consentement (newsletter, cookies) : conservée dans la limite de 3 ans après le dernier contact
- Opposition à la prospection : conservée sans limitation de durée, pour respecter le refus exprimé
- Données de paiement : non conservées par Pokefc
- Cookies et traceurs, le cas échéant : 13 mois maximum à compter du dépôt
- Choix de consentement aux cookies : 6 mois maximum
- Demandes d'exercice de droits RGPD : le temps nécessaire à leur traitement, puis suppression
Ces durées sont conformes aux recommandations de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) et, pour les données comptables, aux obligations légales prévues par le Code de commerce.
Destinataires des données
Les données sont transmises uniquement lorsque cela est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :
- Shopify Inc. : hébergement technique de la boutique et de ses données, pour le compte de Pokefc
- Prestataire(s) de paiement affiché(s) au moment de la commande : traitement sécurisé des paiements
- Prestataire(s) de transport chargé(s) de la livraison des commandes
- Autorités compétentes, uniquement lorsque la loi l'impose
Pokefc ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers. Les traitements réalisés par Shopify pour ses propres finalités, lorsqu'il agit comme responsable de traitement distinct, sont décrits dans la section « Shopify et le traitement de vos données » ci-dessous.
Shopify et le traitement de vos données
Pokefc exploite sa boutique en ligne au moyen de la plateforme Shopify. Dans le cadre de la fourniture des services nécessaires au fonctionnement de la boutique, Shopify traite certaines données pour le compte de Pokefc, en qualité de sous-traitant, selon les instructions de Pokefc. Pour certains services et fonctionnalités propres à Shopify décrits ci-après, Shopify traite également des données en qualité de responsable de traitement distinct.
Pokefc a fait le choix d'activer, sur sa boutique, le paramètre Shopify Network Intelligence ainsi que le canal de vente Shop. Ce choix relève de Pokefc ; pour les traitements liés à ces fonctionnalités et relevant de ses propres finalités, Shopify agit comme responsable de traitement distinct. Concrètement, lorsque ces fonctionnalités sont actives, Shopify peut utiliser certaines données issues de vos interactions avec la boutique Pokefc (navigation, achats), en les combinant avec des données provenant d'autres marchands utilisant Shopify, afin de fournir ses propres services dits « Enhanced Services » : analyses statistiques, personnalisation de l'expérience d'achat, et publicité à l'échelle de la plateforme Shopify. Aucun autre marchand n'a accès direct à vos données dans ce cadre.
Les modalités précises de ce traitement, ainsi que les droits dont vous disposez à ce titre, sont décrites dans la Politique de confidentialité de Shopify (automatiquement tenue à jour), la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify, et le portail de confidentialité Shopify, où vous pouvez notamment exercer vos droits relatifs à ce traitement.
À la date de mise à jour de la présente page, Pokefc n'utilise pas Shopify Audiences ni aucune intégration publicitaire tierce (Meta, Google, TikTok, Pinterest, Microsoft ou autre) en complément de ces fonctionnalités Shopify.
Transferts hors Union européenne
La boutique est fournie par Shopify. Pour les personnes situées dans l'Espace économique européen, les données sont initialement traitées par Shopify International Limited, établie en Irlande. Elles peuvent ensuite être traitées par d'autres entités du groupe Shopify ou par ses sous-traitants situés notamment au Canada, aux États-Unis ou dans d'autres pays, dans le respect des mécanismes de protection prévus par le RGPD.
Lorsqu'un tel transfert a lieu, il repose sur un mécanisme prévu par le RGPD assurant un niveau de protection adéquat aux données — décision d'adéquation, clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou autres garanties appropriées mises en place par le prestataire concerné.
Cookies
Un bandeau de consentement aux cookies, fourni et automatiquement tenu à jour par Shopify, est présenté aux visiteurs situés en France. Il distingue les cookies strictement nécessaires (connexion, panier), toujours actifs, des cookies de personnalisation, publicitaires et d'analyse, désactivés par défaut et déposés uniquement après votre consentement explicite. Vous pouvez accepter, refuser, ou paramétrer finement ces cookies à tout moment via ce bandeau, et retirer votre consentement aussi simplement qu'il a été donné.
À la date de mise à jour de la présente page, Pokefc n'a configuré aucun pixel ni aucune intégration publicitaire tierce (Meta, Google, TikTok, Pinterest, Microsoft ou autre) sur le site. Shopify, la plateforme sur laquelle repose la boutique, peut néanmoins traiter certaines données de navigation à des fins de personnalisation, d'analyse et de publicité au niveau de la plateforme, comme décrit dans la section « Shopify et le traitement de vos données » ci-dessus. Si Pokefc active à l'avenir ses propres outils de mesure d'audience ou de publicité tiers, la présente politique sera mise à jour en conséquence.
Newsletter
L'inscription à la newsletter Pokefc se fait uniquement par une action volontaire du visiteur (aucune case n'est précochée) et n'est jamais une condition pour effectuer un achat. Chaque email contient un lien de désabonnement permettant de se désinscrire simplement, à tout moment.
Sécurité
Pokefc met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit d'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale
- Droit au retrait de votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait
- Droit à la portabilité, lorsque le traitement repose sur le consentement ou l'exécution d'un contrat
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits : contact@pokefc.fr, en précisant votre identité et l'objet de votre demande. Une copie de pièce d'identité n'est demandée qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez également désigner un mandataire pour exercer ces droits en votre nom, sous réserve de justifier de votre autorisation. Pokefc répond dans le délai d'un mois prévu par le RGPD, le cas échéant prolongé de deux mois pour les demandes complexes.
Pour les droits relatifs spécifiquement au traitement effectué par Shopify au titre de ses Enhanced Services (voir ci-dessus), vous pouvez également vous adresser directement au portail de confidentialité Shopify.
Réclamation
En cas de désaccord concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
Modification de la politique
Pokefc se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur. La dernière version est toujours consultable sur cette page.
Dernière mise à jour : 22 août 2026